Vítejte na stránce eXus Trans FAQ. Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky o naší platformě, které vám pomohou orientovat se v našich službách a využívat je na maximum. Máte-li jakékoli další dotazy k našim službám, jako je registrace, fakturace, platby atd., nebo máte návrhy na rozvoj našeho projektu, zeptejte se níže ve formuláři pro zpětnou vazbu.
eXus Trans je online platforma, která spojuje podniky s přepravními objednávkami s dopravci s dostupnými vozidly, což usnadňuje zasílání přepravních objednávek nebo dostupných vozidel pro vzájemný prospěch.
Platforma funguje ve všech evropských zemích, podporuje různé jazyky a měny, čímž umožňuje bezproblémové spojení mezi společnostmi v celé Evropě.
Uživatelé (dopravní společnosti s přepravci nebo společnosti s objednávkami přepravy) mohou zadávat přepravní objednávky nebo vypisovat dostupná vozidla. Platforma odpovídá těmto seznamům, aby usnadnila bezproblémové spojení mezi podniky a dopravci.
Chcete-li vytvořit účet na platformě eXusTrans, přejděte do sekce Registrace a zadejte údaje o vaší společnosti, jako je název společnosti, DIČ, telefon, sídlo a vyberte požadovanou kategorii společnosti – Společnost s přepravními objednávkami nebo Přepravní společnost s přepravci. Poté bude na vaši e-mailovou adresu zaslán číselný aktivační kód. Aktivujte svůj účet pomocí kódu a máte hotovo!
Ne. V současné době je eXus Trans k dispozici pouze společnostem s aktivním DIČ, nikoli jednotlivcům.
Chcete-li zadat objednávku přepravy, přihlaste se ke svému účtu jako společnost pomocí své e-mailové adresy a hesla, přejděte do části Přidat objednávku a zadejte podrobnosti, jako je typ nákladu, kategorie, umístění a místo určení a datum a čas nakládky.
Přihlaste se ke svému účtu jako společnost pomocí svého e-mailu a hesla a procházejte sekci Dopravci. Výsledky můžete filtrovat podle umístění a destinace dopravce, typu, značky, modelu... nebo jména řidiče, abyste našli ty správné příležitosti.
Jakmile zadáte objednávku přepravy a najdete vhodného přepravce, dostanete se na stránku přepravce. Na stránce dopravce klikněte na tlačítko Nabídka a vyberte objednávku, kterou chcete nabídnout. Pro tuto nabídku pak bude vytvořena samostatná stránka, kde vámi vybraný operátor může vaši nabídku přijmout nebo odmítnout a kde si pouze vy a váš operátor můžete posílat zprávy.
Ano. Na stránce řidiče vozidla můžete vždy zkontrolovat polohu vozidla a stav objednávky přepravy se automaticky změní, pokud vozidlo dorazí nebo je vyloženo na místo určení.
Přihlaste se ke svému účtu jako přepravní společnost s e-mailovou adresou a heslem a prohlédněte si sekci „Objednávky přepravy“. Chcete-li najít vhodné příležitosti, můžete výsledky filtrovat podle regionu, typu nákladu, ceny, kategorie... nebo místa objednávky.
Ano, ve svém účtu v sekci Přidat dopravce můžete uvést více vozidel. Poskytněte přesné podrobnosti o vozidle, jako je typ, značka, model, jméno řidiče, nosnost, ..., abyste zlepšili efektivitu přiřazování.
Jakmile zadáte dopravce a najdete vhodnou objednávku přepravy, dostanete se na stránku objednávky. Na stránce objednávky klikněte na tlačítko Nabídka a vyberte dopravce, kterého chcete nabízet. Pro tuto nabídku pak bude vytvořena samostatná stránka, kde vámi vybraný vlastník objednávky může vaši nabídku přijmout nebo odmítnout a kde si můžete posílat zprávy pouze vy a majitel objednávky dopravy.
Jakmile dopravní společnost přidá vozidlo do svého profilu, automaticky se vytvoří účet pro tohoto řidiče. S automaticky vygenerovaným kódem (např. DEZ789) a zvoleným heslem, které jsou k dispozici v sekci Moji dopravci na profilu přepravní společnosti, přejděte do sekce Přihlášení a přihlaste se jako řidič.
Stejně jako dopravní společnost může řidič vyhledávat objednávky přepravy na eXus Trans, měnit polohu a stav vozidla, nabízet vozidlo k objednávce přepravy, přijímat nabídky, ..., ale pouze pro své vlastní vozidlo. Služby jako fakturace, platby, ... nejsou řidičům dostupné.
Jakmile uživatel předloží nabídku řidiči vozidla nebo objednávku přepravy, vytvoří se samostatná stránka nabídky s funkcí chatu a platby. Na této stránce mohou dopravní společnosti také zadat případné dodatečné náklady na dopravu a posílat si textové zprávy.
V horní části stránky nabídky najdete dvě tlačítka se dvěma možnostmi: Přijmout nebo Odmítnout. Pokud nabídku odmítnete, stránka nabídky bude smazána a nic dalšího se nestane. A pokud nabídku přijmete, nastanou právní důsledky a budete povinen splnit všechny povinnosti, jako je platba, dodání atd.
Pokud kliknete na tlačítko platby v horní části stránky nabídky, budete přesměrováni na platební stránku, kde můžete tuto objednávku zaplatit v plné výši. Po zaplacení bude objednávka přepravy aktualizována jako Zaplacená.
Pokud neznáte společnost, majitele objednávky přepravy a nejste si jisti, že vaše přepravní služba bude zaplacena, nezavírejte stránku nabídky, dokud nebude vaše služba uhrazena. Získejte platbu za své služby prostřednictvím stránky nabídky před vyložením nákladu. Nejsme zodpovědní za platbu vaší služby. Samozřejmě uděláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili, že vaše služba bude zaplacena, ale odpovědnost za platbu za vaše služby leží na vás. Jednoduše vás spojujeme.
Po odsouhlasení platby a vyložení nákladu se v dolní části stránky nabídky zobrazí tlačítko s možností Nabídka dokončena. Pokud kliknete na toto tlačítko, stránka Nabídka se smaže a veškeré informace z této nabídky se zapíší do databáze vyplněných nabídek, která se následně používá pro fakturaci a kterou naleznete ve svém profilu v sekci Dokončené nabídky.
Fakturace od eXus Trans probíhá dvakrát měsíčně, 1. a 16. dne každého měsíce, za předchozí dva týdny. Všechny své faktury najdete ve svém profilu v sekci Faktury.
Založení účtu pro firmy, přidání objednávek dopravy nebo dopravců je zdarma. Koncept platformy eXus Trans spočívá v tom, že dopravcům zobrazujeme ceny o 10 % nižší než ty, které zveřejňují klienti. To znamená, že zaplatíte nebo obdržíte částku, kterou vidíte na platformě. A naše výdělky ve výši 10 % nebo minimálně 10 € z každé objednávky se objeví automaticky.
Pro resetování hesla použijte možnost Zapomenuté heslo na přihlašovací stránce. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás.
Přejděte do části Můj profil v nastavení účtu a aktualizujte své údaje.
Pokud narazíte na technický problém, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře na našem webu. Uveďte co nejvíce podrobností o problému.
Vážíme si vaší zpětné vazby. Použijte níže uvedený formulář pro zpětnou vazbu nebo kontaktní stránku a podělte se o své myšlenky a návrhy.
If you do not know the company, the owner of the order for transportation, and you are not sure that your transport service will be paid, do not close the offer page until your service is paid. Get payment for your services through the offer page before you unload the cargo. We are not responsible for the payment of your service. Of course, we will do everything in our power to ensure that your service is paid, but the responsibility for paying for your services lies with you. We are simply connecting you. ... First test Feedback
And how much does the eXus Trans service cost for users?
Creating an account for companies, adding the transport orders or carriers is free. The concept of the eXus Trans platform is that we show prices to carriers that are 10% lower than those published by clients. That is, you pay or receive the amount you see on the platform. And our earnings of 10% or 10 € minimum from each order will occur automatically. --- First Test Responce on Feefback