Platby na ExusTrans – jak funguje fakturace a vyúčtování
Tento průvodce vysvětluje, jak na ExusTrans fungují platby, faktury a odpovědnosti.
🏢 1. Schválení zákazníci (fakturace na základě faktur)
Některým velkým a ověřeným společnostem je přidělen status Schválený zákazník. Jde o zavedené obchodní partnery s prokázanou finanční spolehlivostí, například:
💼 Jak platí schválení zákazníci
Schválení zákazníci:
- Nemusí platit online za každou zakázku
- Dostávají souhrnné faktury
- Platí bankovním převodem podle dohodnutých podmínek
📅 Fakturační harmonogram pro schválené zákazníky
Faktury pro schválené zákazníky se vystavují dvakrát měsíčně:
- 1. až 15. → faktura 16.
- 16. až konec měsíce → faktura 1. následujícího měsíce
- Zahrnuje dokončené zakázky, vícenáklady a DPH
- Obvykle splatné do 30 dnů
💳 2. Standardní zákazníci (vyžadována online platba)
Všichni uživatelé, kteří nejsou schválenými zákazníky, musí za přepravní služby platit prostřednictvím online platebního systému ExusTrans.
📌 Platební pravidla pro standardní zákazníky
- Platba před doručením nebo
- Platba ve sjednané lhůtě s dopravcem
- Využití zabezpečeného platebního systému ExusTrans
- Před pokračováním přepravy je vyžadováno potvrzení platby
🧾 Faktury pro standardní zákazníky
I při online platbě obdrží standardní zákazníci dvakrát měsíčně oficiální faktury ExusTrans pro účetní a daňové účely.
💬 3. Možnosti platby pro zákazníky
ExusTrans poskytuje zákazníkům více způsobů, jak provést platbu jednoduše a bezpečně.
📱 Platba přes chat
- Klikněte na platební tlačítko v chatu zakázky
- Zkontrolujte sjednanou cenu a vícenáklady
- Dokončete platbu bezpečně
- Platba se automaticky přiřadí k zakázce
🛒 Pokladna v navigační liště
- Zobrazte čekající platby
- Vyberte více zakázek
- Zaplaťte více faktur najednou
- Zobrazte historii plateb
🚚 4. Platby dopravcům – jak jsou dopravní společnosti vypláceny
Všichni dopravci spolupracující přes ExusTrans jsou vypláceni přímo společností ExusTrans, nikoli zákazníky.
🔄 Proces vyplacení dopravce
- Zákazník zaplatí ExusTrans
- Platba je ověřena
- Přeprava je dokončena
- Prostředky jsou převedeny dopravci
- Dopravce obdrží oficiální fakturu
📄 Harmonogram faktur pro dopravce
- Faktury se vystavují dvakrát měsíčně
- Zahrnují dokončené zakázky a poplatky platformy
- Uvádějí čistou vyplácenou částku
- Obsahují informace o DPH
⚠️ 5. Odpovědnost za platby
U zákazníků bez schváleného statusu nemůže ExusTrans ve všech případech zaručit úhradu.
- Platby od neschválených zákazníků jsou jejich vlastní odpovědností
- Dopravci by měli před doručením ověřit stav platby
- Riziko je vyšší u nových nebo neznámých klientů
🛡️ Náš závazek
- Monitorování transakcí
- Platební upomínky
- Omezení účtu při neplacení
- Podpora při sporech
- Pomoc s vymáháním
✅ 6. Doporučení pro dopravce
Pro snížení finančních rizik se dopravcům doporučuje dodržovat tyto osvědčené postupy:
- Kdykoli je to možné, využívejte platby přes platformu
- U nových zákazníků požadujte platbu předem
- Před vykládkou potvrďte stav platby
- Dohody dokumentujte v chatu
- Nevydávejte zásilku bez platebního zajištění
🏛️ 7. Role ExusTrans v platebním procesu
ExusTrans působí jako neutrální transakční a fakturační platforma propojující zákazníky a dopravce.
- Poskytuje bezpečnou platební infrastrukturu
- Generuje oficiální faktury
- Spravuje účetní záznamy
- Podporuje řešení sporů
- Zajišťuje transparentnost
📊 8. Shrnutí – jak fungují platby na ExusTrans
🏢 Pro schválené zákazníky
- Fakturace na základě faktur
- Není vyžadována online platba
- Fakturace dvakrát měsíčně
💳 Pro standardní zákazníky
- Vyžadována online platba
- Platba před nebo krátce po doručení
- Faktury se vystavují dvakrát měsíčně
🚛 Pro dopravce
- Vyplácí je ExusTrans
- Stabilní systém výplat
- Snížené platební riziko
❓ Často kladené otázky (FAQ)
💳 Musí schválení zákazníci na ExusTrans platit online?
Ne. Schválení zákazníci nemusí platit online. Dostávají souhrnné faktury dvakrát měsíčně a platí bankovním převodem podle dohodnutých podmínek.
📅 Jak často se na ExusTrans vystavují faktury?
Faktury se vystavují dvakrát měsíčně: 16. za zakázky od 1. do 15. a 1. následujícího měsíce za zakázky od 16. do konce měsíce.
💼 Musí standardní zákazníci platit před doručením?
Ano. Standardní zákazníci musí zaplatit online před doručením nebo ve sjednané lhůtě s dopravcem prostřednictvím platebního systému ExusTrans.
💬 Jak mohou zákazníci na ExusTrans platit?
Zákazníci mohou zaplatit přes platební tlačítko v chatu nebo přes ikonu pokladny v navigační liště, kde mohou spravovat čekající platby.
🚚 Kdo platí dopravcům na ExusTrans?
Všichni dopravci jsou vypláceni přímo ExusTrans po ověření platby zákazníka a dokončení přepravy.
🧾 Kdy dopravci obdrží své faktury?
Dopravci obdrží faktury dvakrát měsíčně, včetně dokončených zakázek, poplatků platformy, informací o DPH a čistých vyplácených částek.
⚠️ Je ExusTrans odpovědný za nezaplacené zakázky od neschválených zákazníků?
Ne. Platby od neschválených zákazníků jsou v konečném důsledku odpovědností dopravce. ExusTrans poskytuje podporu, ale nezaručuje úhradu.
🛡️ Co by měli dopravci dělat, aby se vyhnuli problémům s platbami?
Dopravci by měli využívat platby přes platformu, požadovat platbu předem od nových zákazníků, potvrdit stav platby před nakládkou a dokumentovat dohody v chatu.
🧮 Mohou zákazníci zaplatit více zakázek najednou?
Ano. V pokladně v navigační liště mohou zákazníci vybrat a zaplatit více čekajících zakázek současně.
Závěr
Platební systém ExusTrans vyvažuje flexibilitu, bezpečnost a spolehlivost. Schválení zákazníci využívají fakturaci, standardní uživatelé zajišťují kontinuitu služby prostřednictvím online plateb a dopravci dostávají centralizované výplaty. Dodržováním pravidel platformy mohou všichni uživatelé fungovat bezpečně a profesionálně.
eXus Dev