Jak se zaregistrovat jako zákazník na ExusTrans

✅ Krok 1: Otevřete registrační stránku

Nejprve přejděte na oficiální registrační stránku.

Jak začít

1. Otevřete web ExusTrans nebo mobilní aplikaci.
2. Klikněte na Registrovat.
3. Vyberte kategorii Zákazník.
4. Pokračujte na registrační formulář.

Důležité

• ✔ Zvolte Zákazník (ne Dopravce)
• ✔ Použijte platný e-mail a telefonní číslo
• ✔ Registrujte se pod skutečnou identitou kvůli ověření

📝 Krok 2: Vyplňte všechna povinná registrační pole

Po otevření registračního formuláře je nutné vyplnit všechna povinná pole, aby byl váš zákaznický účet úspěšně vytvořen.

📋 Povinná registrační pole

Při registraci obvykle zadáváte následující informace:

👤 Osobní údaje

• Jméno
• Příjmení
• E-mailová adresa (např. info@company.be)
• Heslo

🏢 Informace o společnosti (pro firemní zákazníky)

• Název společnosti (např. ExusTrans BV)
• DIČ společnosti (např. BE0123456789)
• Typ účtu: Společnost → Zákazníci (objednávky)

📞 Kontaktní údaje

• Telefonní číslo (včetně předvolby)
• Kontaktní e-mailová adresa

📍 Adresa

• Ulice a číslo
• PSČ
• Město
• Země

🌍 Souřadnice polohy

• Zeměpisná délka
• Zeměpisná šířka

Tyto souřadnice pomáhají dopravcům přesně vypočítat trasy a vzdálenosti.

🔐 Zabezpečení a soulad

• Ověření Captcha
• Souhlas s obchodními podmínkami

📩 Krok 3: Ověřte svou e-mailovou adresu

Po vyplnění registračního formuláře je nutné ověřit e-mailovou adresu pomocí číselného ověřovacího kódu, který vám bude zaslán do e-mailu.

Jak funguje ověření e-mailu

1. Odešlete registrační formulář.
2. Zkontrolujte svou e-mailovou schránku.
3. Otevřete zprávu od ExusTrans.
4. Zkopírujte číselný ověřovací kód.
5. Vraťte se na ověřovací stránku.
6. Zadejte kód a potvrďte.

Důležité poznámky

• ✔ Ověření je vyžadováno před použitím účtu
• ✔ Pokud e-mail nedorazí, zkontrolujte spam/nevyžádanou poštu
• ✔ Kódy jsou z bezpečnostních důvodů časově omezené
• ✔ Během ověření použijte stejný prohlížeč/aplikaci

Proč je ověření e-mailu vyžadováno

• Zabraňuje falešným a duplicitním účtům
• Chrání bezpečnost platformy
• Zajišťuje spolehlivou komunikaci
• Umožňuje zasílání oznámení k fakturám a objednávkám

Účty, které nejsou ověřeny e-mailem, zůstávají neaktivní a nemají přístup ke všem funkcím platformy.

📄 Krok 4: Nahrajte firemní dokumenty a doplňte svůj profil

Po ověření e-mailu je nutné nahrát požadované firemní dokumenty a doplnit profil v sekci Můj profil před využitím všech funkcí platformy.

Povinné firemní dokumenty (formát PDF)

• Výpis z obchodního rejstříku (PDF)
• Potvrzení o registraci k DPH (PDF)

Tyto dokumenty slouží k ověření vašeho právního statutu a umožňují profesionální spolupráci s dopravci.

Volitelné firemní prvky značky

• Nahrajte logo společnosti
• Přidejte barvy značky (pokud jsou k dispozici)
• Nastavte zobrazovaný název společnosti

Doplňte svůj profil v Můj profil

Můžete uvést další firemní a obchodní informace pro zlepšení profesionální prezentace.

• Webové stránky společnosti
• Firemní slogan
• Popis společnosti
• E-mail podpory
• Kontaktní osoba

Bankovní a platební údaje

• Název banky (např. ING Bank NV)
• Jméno majitele účtu
• IBAN
• BIC / SWIFT kód

Správné bankovní údaje jsou nezbytné pro fakturaci, vrácení plateb a bezpečné finanční transakce.

Důležitá doporučení

• ✔ Nahrávejte pouze čitelné a platné PDF dokumenty
• ✔ Zajistěte, aby název společnosti odpovídal oficiálním záznamům
• ✔ Nenahrávejte dokumenty s ukončenou platností
• ✔ Udržujte bankovní údaje správné a aktuální
• ✔ Logo musí působit profesionálně a být čitelné

Neúplné profily nebo chybějící dokumenty mohou vést k omezenému přístupu, dokud nebude ověření dokončeno.

📦 Krok 5: Vytvářejte objednávky, přijímejte nabídky a vyjednávejte s dopravci

Po dokončení registrace a ověření profilu můžete začít vytvářet přepravní objednávky, přijímat nabídky od dopravců a řidičů a spravovat veškerá vyjednávání prostřednictvím integrovaného chatovacího systému.

Vytvářejte přepravní objednávky

• Vytvářejte nové přepravní objednávky z řídicího panelu
• Zadejte místa nakládky a vykládky
• Doplňte údaje o nákladu, hmotnost a rozměry
• Vyberte preferovaný typ vozidla
• Nastavte data nakládky a doručení
• Publikujte objednávky do sítě dopravců

Publikované objednávky jsou viditelné pro ověřené dopravce a řidiče po celé Evropě.

Nabídněte své objednávky dopravcům

• Odešlete objednávku přímo vybraným dopravcům
• Pozvěte prověřené dopravní společnosti
• Sdílejte detaily objednávky s preferovanými partnery
• Zvyšte rychlost reakce a spolehlivost

Přijímejte a vytvářejte nabídky

• Přijímejte cenové nabídky od dopravců
• Přijímejte nabídky od přiřazených řidičů
• Vytvářejte protinabídky k vašim objednávkám
• Porovnávejte více návrhů
• Zkontrolujte podmínky doručení a časové rámce

Při výběru nejlepší přepravní nabídky máte vše plně pod kontrolou.

Vyjednávejte v chatu v reálném čase

Veškerá komunikace a vyjednávání probíhají prostřednictvím integrovaného chatu u objednávky.

• Vyjednávejte cenu přepravy
• Projednejte mýtné a dodatečné náklady
• Dohodněte časy nakládky a vykládky
• Požádejte o změny trasy nebo harmonogramu
• Vyměňujte dokumenty a fotografie

Používejte v chatu akční tlačítka

• Schválit mýtné a dodatečné poplatky
• Potvrdit nakládku
• Potvrdit vykládku
• Přijmout konečnou cenu
• Schválit platební podmínky

Tato tlačítka zajišťují, že všechny změny jsou zaznamenány a právně potvrzeny.

Platby a správa stavů

• Sledujte stav objednávky v reálném čase
• Potvrďte dokončení doručení
• Schvalujte finální faktury
• Spravujte platby bezpečně
• Získejte přístup k historii transakcí

Důležité poznámky

• ✔ Veškerá vyjednávání jsou uložena v historii nabídek
• ✔ Změny ceny vyžadují potvrzení
• ✔ Dodatečné náklady musí schválit zákazník
• ✔ Aktivní smlouvy vznikají pouze z potvrzených nabídek
• ✔ Záznamy z chatu se používají pro řešení sporů

Používání systému objednávek a nástrojů pro vyjednávání v chatu zajišťuje transparentní, bezpečnou a efektivní správu přeprav.

❓ Často kladené otázky (FAQ)

Je registrace zákazníka na ExusTrans zdarma?

Ano. Vytvoření i vedení zákaznického účtu na ExusTrans je zcela zdarma.

Kdo se může zaregistrovat jako zákazník na ExusTrans?

V současnosti mohou zákaznické účty na ExusTrans vytvářet pouze registrované společnosti s aktivním a platným DIČ.

Mohou se soukromé osoby zaregistrovat bez DIČ?

Ne. V tuto chvíli se soukromé osoby bez registrované společnosti a aktivního DIČ nemohou registrovat jako zákazníci.

Jaké dokumenty jsou vyžadovány po registraci?

Všichni firemní zákazníci musí pro ověření nahrát výpis z obchodního rejstříku a potvrzení o registraci k DPH ve formátu PDF.

Co se stane, když neověřím svůj e-mail?

Účty, které nejsou ověřeny, zůstávají neaktivní a nemají přístup k vytváření objednávek, chatu ani platebním funkcím.

Mohu později upravit své registrační údaje?

Ano. V sekci Můj profil můžete kdykoli aktualizovat údaje o společnosti, adrese, kontaktech i bankovní údaje.

Jak obdržím nabídky od dopravců?

Po publikování objednávky mohou ověření dopravci a řidiči zasílat cenové nabídky přímo přes váš řídicí panel a chatovací systém.

Mohu vyjednávat ceny a dodatečné náklady?

Ano. Pomocí integrovaného chatu a akčních tlačítek můžete vyjednávat ceny přepravy, mýtné, časy nakládky a vykládky i dodatečné náklady.

Probíhají platby bezpečně?

Ano. Všechny platby a faktury jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných systémů s kompletní historií transakcí a právní dokumentací.

Co mám dělat, pokud dopravce zruší přepravu?

Pokud dopravce zruší přepravu, můžete okamžitě přijmout jinou dostupnou nabídku nebo k objednávce pozvat nové dopravce.

Mohu spravovat více objednávek současně?

Ano. Počet aktivních přepravních objednávek, které můžete spravovat z řídicího panelu, není omezen.

Jak jsou moje data chráněna?

ExusTrans používá moderní bezpečnostní systémy, šifrovaná připojení a ověřovací postupy k ochraně uživatelských dat a transakcí.

🚀 Závěr

Registrace zákazníka na ExusTrans umožňuje ověřeným společnostem s aktivním DIČ získat přístup k bezpečné a profesionální dopravní síti po celé Evropě. Dokončením registrace, ověřením e-mailu, nahráním firemních dokumentů a správou objednávek prostřednictvím integrovaného systému získáte plnou kontrolu nad logistickými operacemi, vyjednáváním cen i platbami. ExusTrans poskytuje spolehlivou digitální platformu navrženou pro zjednodušení správy přeprav, zvýšení efektivity a podporu dlouhodobého růstu podnikání.